A Aluratek Apresenta Garantia de Um Ano em Produtos de Tecnologia

Os consumidores que compram produtos da Aluratek através de canais oficiais nos Estados Unidos e no Canadá podem desfrutar de paz de espírito com o programa de garantia limitada de um ano da empresa.Esta cobertura garante a protecção contra defeitos de fabrico e problemas de desempenho em condições normais de utilização.

Detalhes da cobertura da garantia

A garantia da Aluratek aplica- se a todos os produtos originais adquiridos através do sítio web oficial da empresa ou de revendedores e distribuidores autorizados.

• Defeitos de fabrico:Reparação ou substituição gratuita de problemas decorrentes de defeitos de produção ou deficiências de materiais.
• Falhas de desempenho:Cobertura de avarias operacionais durante a utilização normal do produto.

Exclusões da garantia

Os clientes devem ter em conta as seguintes circunstâncias que invalidam a proteção da garantia:

• Danos físicos causados por manipulação incorreta do utilizador (arranhões, abolhamentos, etc.)
• Danos acidentais ou utilização indevida do produto
• Modificações ou reparações não autorizadas
• Instalação inadequada contrária às normas locais
• Falhas relacionadas à corrupção de dados
• Exposição a condições ambientais extremas
• Aquisições de terceiros vendedores não autorizados
• Produtos perdidos ou roubados
• Produtos gratuitos
• Produtos para além do período de cobertura de 12 meses
• Questões não relacionadas com a qualidade após 30 dias

Termos e condições de garantia

A Aluratek não oferece garantias expressas ou implícitas quanto à qualidade, desempenho ou adequação do produto para fins específicos." A empresa reserva-se o direito de modificar os produtos sem aviso prévio.

A responsabilidade do cliente é limitada ao preço de compra original, sem qualquer responsabilidade assumida por danos consequentes.

Processo de reclamação de garantia

Os clientes que procuram um serviço de garantia devem seguir estes passos:

1. Contacte o serviço de apoio ao cliente da Aluratek através dos canais oficiais
2. Fornecer a verificação da compra e detalhes do produto
3. Siga as instruções de solução de problemas ou de manutenção
4. Produtos do navio conforme indicado, caso seja necessário reparar ou substituir

Perguntas Frequentes

P: A garantia estende-se para além de um ano?
R: A protecção padrão dura 12 meses, embora as exceções possam ser revistas caso a caso.

P: As compras não autorizadas são elegíveis para o serviço de garantia?
R: Apenas produtos de vendedores autorizados são elegíveis para cobertura.

P: Quem paga o transporte relacionado com a garantia?
R: Os clientes suportam todos os custos de transporte.

Q: Quais regiões são elegíveis para o serviço de garantia?
R: A cobertura aplica-se apenas às compras feitas nos Estados Unidos e no Canadá.

Os consumidores são aconselhados a conservar a documentação de compra e a rever cuidadosamente os manuais do produto antes de serem utilizados.